GUÍA DE CUIDADO Y BOHOO CARE

💎 GARANTÍA Y CUIDADO BOHOO

Bohoo Jewelry ofrece servicio de reparación para piezas adquiridas en canales oficiales, incluso fuera del plazo de garantía, sujeto a evaluación técnica.
Los costos por transporte, materiales y mano de obra serán informados al cliente antes de proceder.
Además, con el servicio Bohoo Care, el cliente puede acceder a servicios especiales como limpieza, ajustes, baños de oro o rodio y mantenimiento general de sus joyas para prolongar su belleza y durabilidad.

 🛡️ GUÍA DE CUIDADO BOHOO

Para mantener el brillo y la durabilidad de tus joyas Bohoo, sigue estas recomendaciones:

🚫 Evita el contacto con agua, cloro, perfumes, cremas y otros productos químicos
📦 Guarda tus piezas por separado, en su estuche o bolsa, para evitar ralladuras o enredos
🛌 Quítate las joyas antes de ducharte, dormir o hacer ejercicio
🧽 Límpialas suavemente con un paño seco y sin textura después de cada uso
🌡️ No expongas las joyas a cambios bruscos de temperatura ni a ambientes con alta humedad
⚠️ Evita aplicar fuerza o presión sobre piezas con piedras o detalles delicados

Para un mantenimiento profundo, puedes acceder a nuestro servicio Bohoo Care, que incluye limpieza, pulido y baños de oro o rodio.

✨ CUIDADO BOHOO

Un servicio pensado para extender la vida y el brillo de tus joyas.
Con Bohoo Care, puedes acceder a limpieza profesional, baños de oro o rodio, pulido, ajustes y mantenimiento general.
Este servicio está disponible exclusivamente para piezas adquiridas por canales oficiales de Bohoo Jewelry, incluso fuera del período de garantía.
Preserva tus joyas como nuevas y celebra su brillo por más tiempo.

Plazo de recojo en tienda

Los pedidos con modalidad “Recojo en tienda” deberán recogerse en un plazo máximo de diez (10) días calendario desde la notificación de disponibilidad.

Se enviará un recordatorio al cliente antes del vencimiento del plazo.

Si el pedido no es recogido dentro del plazo indicado, la empresa podrá cancelar la compra y emitir una nota de crédito por el monto pagado, válida por 30 días, o proceder con la devolución del dinero descontando gastos administrativos, según corresponda.
Para hacerlo valido el cliente debe ponerse en contacto con la empresa.

Plazo de recojo de productos en servicio

Los productos dejados en tienda para servicio de reparación, mantenimiento, ajuste o garantía deberán ser recogidos en un plazo máximo de treinta (30) días calendario contados desde la fecha en que el cliente sea notificado (vía WhatsApp, llamada telefónica o correo electrónico) de que el servicio ha sido culminado.

Custodia del producto

Durante dicho plazo, la empresa custodiará el producto con la diligencia ordinaria correspondiente.

Declaración de abandono

Si el producto no fuera recogido dentro de los noventa (90) días calendario posteriores a la notificación inicial de culminación del servicio, y habiéndose realizado al menos dos intentos adicionales de contacto, se considerará abandono del bien.

En tal supuesto, el cliente autoriza expresamente a la empresa a disponer del producto para cubrir los costos de almacenamiento, gestión y servicio realizados, conforme a la normativa civil vigente.

 

📩 Para cotización y más información, escríbenos a hola@bohoo.pe o por WhatsApp al +51 912 382 593

hola@bohoo.pe